AIQA

課題
受発注におけるCAD等のファイル、図面が含まれるエクセルデータが多くアナログな確認に依存し、細かい要求の取り違えが一定頻度で発生。

取り組み内容
●CAD/エクセル/手書きのいずれのinputにも対応する図面ファイル変換処理を実装。
●人の読みやすさではなく、機械的な処理を正確に行いやすい電子データを自動的に持ち、ダブルチェックやファイル変換対応を自動化。

課題
人事労務BPOにて受領する書類・帳票の種類が多く、データ入力業務にAI OCRを導入したが精度検証の仕組みがなく、自動化できているのは全体の約1〜2割。残り8割は手動確認が続いており、処理体制が限界に。

取り組み内容
●AI処理を工程ごとに分割するパイプライン設計と、個別精度評価を実施。
●工程ごとの精度目標を設定し、成果物を数値で評価できる仕組みを構築。「精度が悪い」の主観判断から脱し、改善指示を出せる体制に。